LANYIN · PRODUCT CARD CHECKLIST

Ozon 防跟卖与商品卡自查先核实，再留下可跟进的证据。

发现同一商品卡出现其他卖家时，先区分正常的多卖家销售、资料错误与权利争议。核对 SKU、卖家和价格，整理材料后通过 Ozon 对应渠道反馈，并回看平台处理结果。

本页为运营自查指南 · lanyin 工作台用于记录与跟进 · 商品与卖家处理由 Ozon 审核

发现 Ozon 跟卖，先确认四件事

确认是同一张商品卡
记录商品链接、平台 SKU、自己的货号和相关卖家名称；对照品牌、型号、规格和包装数量。不要把相似图片或名称相近的其他商品，直接当作同一卡片的跟卖。
比较相同条件下的价格
核对收货地区、货币、规格、促销和配送条件后再比较价格。买家页面展示价、会员优惠和卖家原始报价可能不同；价格低于自己并不能单独证明违规。
梳理可以证明的商品与权利资料
如涉及品牌、图片或其他权利争议，整理你真实拥有的授权、原始图片和商品资料，记录查看时间。材料应能说明争议对象和自己的权利基础，不以推测替代事实。
通过平台对应渠道反馈
按 Ozon 当前规则选择卖家支持或权利人处理入口，提交可核实的商品与卖家信息。保存工单编号、平台回复和补充材料要求，按反馈继续处理。

IDENTIFY

商品 SKU、商品名称、自己的店铺、相关卖家和商品链接。不同规格或不同卖家的记录分开保存，方便定位。

COMPARE

分别记录我方价与对方价，并在备注保留观察时间、币种和促销条件。价差是线索，仍需结合具体情况判断。

FOLLOW UP

将待处理、处理中、已确认处理结果等状态与备注对应，保留平台回执。每次结案前回到商品页和工单再次确认。

工作台状态，是处理记录。

lanyin 当前提供跟卖记录的新增、编辑、筛选和人工状态标记。标记“已下架”用于记录已确认的处理结果，不会向 Ozon 发出对其他卖家商品的下架命令；也不代表已建立全平台自动监测。

给重点商品安排固定回看时间，按照同一地区、规格与币种比较商品卡，检查是否新增卖家、品牌或图片是否变化、自己的商品是否仍能购买。把每次检查的时间与结果写入处理记录，便于发现变化。

平台销售状态、自己的库存和商品资料反馈属于不同信息。自己的商品不在售，可能与库存、审核或属性问题有关；应在平台反馈与商品卡检查流程中确认具体原因，再判断是否涉及跟卖。

对已向平台反馈的事件，按工单要求补充资料，并在收到结果后回到对应商品页检查。未取得明确反馈时，保留“处理中”，避免将本地状态误当成平台事实。

观察到的情况	先做什么	要保留的资料
商品卡出现其他卖家	核对是否同一 SKU、品牌、型号与规格，了解平台多卖家规则。	商品链接、SKU、卖家名称、观察时间。
价格突然明显下降	统一币种、规格、收货地区和促销条件后比较。	双方价格、优惠条件、配送方式。
品牌或图片发生争议	核对自己的真实权利与授权，走平台对应申诉流程。	授权或原始材料、争议内容、工单记录。
自己的商品无法销售	先检查库存、审核状态和商品资料的真实平台反馈。	店铺商品状态、错误原文、库存与仓库信息。

lanyin 可以保证把其他卖家自动下架吗？

不能保证。当前工作台用于保存商品与卖家记录、价格和处理进度。是否违反平台规则及如何处理，由 Ozon 根据事实与材料判断。

我把记录标为“已下架”，平台商品会同步变化吗？

不会。本地状态标记只更新处理记录。先在平台核实实际结果，再更新记录状态和备注。

防跟卖与商品价格调整可以一起做吗？

可以先根据真实成本评估价格空间，再决定自己的价格策略。使用Ozon 售价与利润计算器试算时，把广告、物流和支付费用计入，避免只为了追低价而忽略利润与履约成本。

先整理真实信息，再持续跟进平台反馈与自己的商品经营。